ヴァーレ社の社内および社外の利害関係者が利用可能なオンブズマンチャネルは、当社の 倫理行動規範 に記載されている任意のポイントの違反または違反の疑いを報告するための積極的で、透明性の高い、独立した公平なコミュニケーションツールです。

これらには、会計上の不正行為または不祥事の疑い、あるいは、会計、監査、内部統制、基準、方針、倫理、人権または環境に関連する他の問題が含まれる場合があります。 また、オンブズマンチャネルをコールセンターなどの問題を解決するためのヴァーレ社のより多くの日常のメカニズムが、既に報告されている問題に適切な解決策を提供していないときに使用することができます。

 

倫理行動規範またはオンブズマン部門についての特定の質問がある場合は、FAQ(よくある質問)を参照してください。 FAQ でカバーされていない質問を送信したり、他の件名について話をしたりしたい場合は、ヴァーレ社の Talk to Us コミュニケーションチャネルをご利用ください。

不正行為を特定した場合またはその存在が疑われる場合は、ヴァーレ社のオンブズマン部門にこの事実を報告する必要があります。 次の 5 つの方法で申立を提出することができます。

  • 電子的形式

    ここ をクリックし、プラットフォームにアクセスします。

  • 電子メール

    ethicsandconduct@vale.com

  • 書簡

    「Vale S.A. –   PO Box 521 CEP: 06320-971 – Brazil」に書簡を郵送します。

  • 電話

    通話はフリーダイヤルであり、それぞれの国のための具体的な数があります。 •ブラジル: 0800 821 5000 | (21)3814-5000 | 821 5000 (内線電話) •カナダ: 1-844-450-5001 •ペルー: 0800 51080 •モザンビーク:ヴォダコム(携帯電話) : 84 5000 Mcel (携帯電話) : 82 5000 TMD (固定電話) : 800-005-000 •その他の国: +55(21)3814-5000にコレクトコール

  • 口頭

    オンブズマンチャネル部門を訪問するスケジュールを調整するために、+55 (21) 3485-3400 に電話を掛けてください。

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ヴァーレ社に関係しているか否かにかかわらず、倫理規範または当社の価値に対する違反によりヴァーレ社により悪い影響を受けたと感じる方、あるいは、当社の日常のチャネルを通じて解決されない問題がある方は誰でも、オンブズマンチャネルを利用することができます。

当社は、ヴァーレ社の従業員、請負業者およびコミュニティを、それらの機能の倫理的パフォーマンスと当社の倫理行動基準の疑いがある場合に誠意を持って報告する事の両方に頼りにしています。

申立を電子的形式、電話または電子メールにより行った場合、追加情報の提出または調査の進捗状況および結果を確認するために後日使用することができるアクセスコードとパスワードが提供されます。

オンブズマンチャネルのオンラインプラットフォームにアクセスし、アクセスコードとパスワードを入力して、申立の状況を確認してください。

Follow up on an allegation

  • 申立は、あなたが勤務する国の公用語で行うことができるます。そして、可能な限り、報告した事実を調査可能にするために十分な詳細情報を備えている必要があります。

  • 申立により自分自身が識別されるか否かにかかわらず、匿名性は常に保証されます。

  • 匿名の申立は、適切な調査が可能な十分なデータと情報が装備され、かつ、それらが国の法律により許可されている場合に調査されます。

  • • カナダのヴァーレ社従業員の場合、職場および従業員に関連する不正行為または不祥事についての疑惑は、現地経営陣に直接報告する必要があります。 この様な申立は、特に次のような問題に関連する場合があります。

    - 従業員の生命を危険にさらす職場の健康と安全の問題
    – 職場での暴力、いじめ、脅迫または嫌がらせ
    – 従業員に関連するセクハラ
    – 規律、昇進、仕事の勧告およびシフトなどの職場に関連する問題
    – 会社の地域の環境上の義務に関連する苦情

  • すべての場合において、受領した情報の取扱、調査、提出に関して、その機密性、独立性、公平性および責任の免除は保証されます。 申立を行う人物および言及された人物の権利も保証されます。そして、調査の結果に関係なく、誠意を持ってオンブズマンチャネルを使用した人物に対するいかなる種類の報復は禁止されています。 本ツールは、過程の信頼性を維持するために、良心的な方法で使用する必要があります。